Support

Veröffentlicht in Allgemeines

KUNDENSERVICE

Das Wohl unserer Kunden steht für uns an oberster Stelle. Deshalb legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit.

Damit Sie unsere "esi.bau" Software-Suite bestmöglich einsetzen und alle Vorteile aus-schöpfen können, stehen wir Ihnen gern mit persönlicher Beratung und fachlicher Expert-ise zur Seite.

Wir bieten unseren Kunden ein höheres Maß an Qualität und halten ein Ticket-System für die effizienteste und beste Lösung.

Über unser Kunden-Support-Portal (für Kunden mit gültigem Software-Pflegevertrag) können Sie jederzeit Einsicht über Ihre Anfragen, deren Bearbeitung und Nachverfolgung nehmen. Hierzu senden Sie uns bitte eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.  

Die Bearbeitung läuft elektronisch und eine direkte Kontaktaufnahme erfogt in den Supportzeiten Mo. - Fr. von 10 - 12 Uhr und 15 - 17 Uhr.

 schulung

ACHTUNG! Das Office Sicherheitsupdate vom 12. November 2019 beeinträchtigt MS Access! Bitte deinstallieren Sie dies, um die Funktionalität wieder herzustellen! (https://support.office.com/en-us/article/access-error-query-is-corrupt-fad205a5-9fd4-49f1-be83-f21636caedec)